多年来，我们进行了无数次品牌审核，每一次审核都有助于告知和改进我们的方法。如果您想自己进行审核，我们概述了需要遵循的六个重要步骤：

第 1 步：确定竞争对手

第一步是调查竞争格局，并列出提供与您自己的品牌类似的产品或服务的公司名单。

列表的长度完全取决于您所在的垂直领域 - 您希望列表全面但又不无道理。

编制主列表后，下一步是优先考虑排名前 5 至 10 名的竞争对手，以便重点关注审核的更深入部分。

您可能认为您的品牌提供了如此利基的产品或服务，传统意义上的“竞争”并不存在。

但没有哪个品牌是在真空中运作的。在审核过程中总是可以考虑相关的相似品牌。

确定竞争对手时要问的一些问题包括：

谁是您品牌的直接竞争对手？

有哪些品牌提供类似的产品或服务？

您所在行业的标杆或理想品牌是什么？

有哪些行业目录或资源需要查看？

第 2 步：收集资产

掌握前 5 到 10 个竞争对手的列表后，开始从每个品牌收集相关资产，以便在审核期间进行分析。

您将从竞争对手和您自己的品牌中收集资产。当您收集资产时，将它们编译到单独的文件夹中以供以后分析。

收集资产时要问的一些问题包括：

哪些类型的接触点最能体现每个品牌？

哪些资产最能体现视觉识别？

哪些资产最能代表口头身份？

花时间浏览公司网站、社交媒体渠道、新闻稿、视频等。不言而喻，您收集信息越彻底，您的发现就越有用。

并且不要停在那里。参观零售店、使用产品和服务、体验销售流程、与客户服务人员交谈等。目标是像客户一样体验竞争对手的品牌。

确定每个竞争对手品牌如何构建其品牌架构和命名约定也是有益的。

子品牌、产品和/或服务的架构是直观且交叉促销的，还是令人困惑和支离破碎的？公司使用什么类型的品牌名称？

每一次对竞争对手品牌如何在世界上展现的洞察都是另一个实现差异化的机会。

第三步：分析言语同一性

言语识别分析检查每个竞争对手的语言内容，目的是提炼有关品牌传达的信息以及传达信息的风格和语气的见解。

在分析您在步骤 2 中收集的材料时，您正在寻找有关公司及其产品或服务以及其使用的品牌声音的关键知识。

解析竞争对手的口头身份时需要考虑的一些问题：

品牌代表什么？

他们在向哪些听众讲话？

您如何描述他们的品牌个性？

您如何形容他们品牌声音的风格和基调？

第四步：分析视觉识别

视觉识别分析检查每个竞争对手使用的徽标、颜色、版式和图像。

视觉分组和分割可以帮助您看到视觉语言中出现的模式。通过识别模式，您可以在市场格局中找到竞争差异化的机会。

解析竞争对手的视觉识别时要问的一些问题包括：

哪些形状和符号在您所在行业的品牌徽标中最常见？

哪些颜色似乎在这个领域占主导地位？

竞争对手品牌如何通过使用排版来区分自己？

每个品牌如何运用图像和摄影？

他们的标志让你感觉如何？

这些品牌标识唤起了什么类型的个性？

第五步：确定定位

第五步是对您审核过的每个品牌的定位得出结论。确定定位就是尝试了解竞争对手的战略意图。

确定定位时要问的问题包括：

每个竞争对手声称拥有哪些独特的竞争格局？

他们如何在竞争中脱颖而出？

他们的品牌指南针的核心信息是什么？

他们的价值主张是什么？

第六步：编写品牌审核报告

我们的品牌审核示例的最后一步是将您的发现编译成品牌审核报告。

审计报告是视觉上令人信服的见解综合，对您在整个竞争领域中审计过的每个品牌的语言和视觉识别分析进行了高级概述。

审计报告的目的是阐明您的竞争对手之间的相似点和差异点，让您全面了解市场格局，更重要的是，了解其中存在的机会。

审计报告还应包括关键要点和建议的摘要。摘要包含整个报告中最重要的发现、对竞争格局的高级分析以及一系列建议，包括差异化机会和整体品牌绩效的改进。

差异化的机会可能存在于视觉识别、语言识别或总体策略中。目标是为您的品牌在市场格局中确定独特的地位。