企业品牌重塑是一项高风险、高回报的工作。

彻底改变企业业务的身份不适合胆小的人。但如果做得正确，所涉及的风险是可以减轻的。其好处有可能改变游戏规则。

如果您正在考虑重塑您的公司，或者只是想了解更多有关企业品牌重塑的内容，那么您来对地方了。

在这篇文章中，我们将概述二十多年来我们从数百次品牌重塑中第一手学到的企业品牌重塑该做和不该做的事情。

您将彻底了解企业品牌重塑的内容、在任何企业品牌重塑项目中应始终考虑的内容以及应不惜一切代价避免的内容。

什么是企业品牌重塑？

企业品牌重塑是重塑客户、员工和其他主要利益相关者对企业实体的认知方式的过程。

在企业透明度空前的现代市场格局中，企业品牌重塑比以往任何时候都更加重要。

企业品牌重塑首先是为相关品牌定义一个框架，然后制定向利益相关者传达该框架的策略。

企业品牌重塑要做的事

与任何其他业务支出一样，企业品牌重塑也是一项投资。但这是一项具有多年指数回报潜力的投资。为了确保您的投资获得回报，您绝对应该做一些事情。

以下是每次品牌重塑都应包括的一些企业品牌重塑“注意事项”。

1. 进行彻底的品牌研究

如果说每个企业品牌重塑项目都能受益的话，那就是品牌研究。彻底的客户研究，包括一对一的客户访谈，可以让您深入了解客户体验您的品牌的方式。

研究可以帮助您更好地了解目标受众，以便您可以打造一个能够解决他们独特目标和挑战的品牌。

2. 让你的品牌与众不同

企业品牌重塑的重点是使您的品牌在竞争中脱颖而出。但你脱颖而出的原因应该是真实的，符合你作为一个组织的身份。

这就是我们所说的有意义的 竞争差异化。

确定您品牌的竞争优势，确定您独特的价值主张，有意义的差异化就会随之而来。

3. 创造一个令人难忘的口号

没有什么比一个伟大的口号更能确保你的观众记住你了。

标语巧妙、简洁、深刻或有力，只需几句话就能表达出丰富的内容。谈论词语的经济使用。

除了传达品牌的价值主张之外，好的口号还可以牢牢留在目标受众的脑海中，将您的品牌与积极的、相关的利益联系起来。

4. 定义品牌指南针

明确的品牌指南针是任何公司都可以使用的最有价值的品牌工具之一。

与组织内的主要利益相关者合作来定义品牌指南针的每个元素可以说是企业品牌重塑过程中最不可或缺的部分。我们推荐动手实践的互动研讨会，旨在揭示有关您作为一家公司的基本事实。

只有了解并清晰阐明公司的宗旨、愿景、使命和价值观，您才能在竞争格局中定位您的品牌并取得成功。

5. 定义真实的品牌个性

真实的品牌个性对于吸引并留住合适类型的客户至关重要。

客户在人性层面上与他们认同的品牌建立联系。定义您的品牌属性并使用它们来定义真实且相关的个性是创造更加一致和引人注目的品牌体验的关键。

企业品牌重塑的禁忌

现在谈谈企业品牌重塑硬币的另一面。当您像我们一样对许多公司进行品牌重塑时，就会出现某些模式。有一些企业品牌重塑的方法，就像上面提到的那样，一次又一次地证明可以带来宝贵的红利。

还有一些不可避免地会导致代价高昂的失败。

总而言之，避免以下企业品牌重塑“不该做”的事情将为您节省大量时间、金钱，并避免烦恼。

1.不要跳过内部品牌研究

您可能认为您知道员工对您的品牌的感受，但现实可能会让您感到惊讶。

内部品牌研究可让您全面了解团队成员如何看待您的品牌，这直接影响他们与客户和团队成员的互动方式。

由于他们实际上是您品牌的代言人，因此了解您的团队成员是否认同您的核心价值观并与您的品牌战略目标保持一致非常重要。

2.不要忽视品牌架构

在企业品牌重塑项目中，没有什么比贵公司的品牌、子品牌、产品和/或服务组合（即您的品牌架构）更重要的考虑因素了。如果您的品牌重塑是合并或收购的结果，则尤其如此。

通过品牌重塑而获得统一、有凝聚力的品牌的公司会花时间仔细思考哪种品牌架构适合其业务的未来。

那些不这样做的人注定要面对困惑的客户和沮丧的利益相关者的后果。

3. 不要做出无法兑现的承诺

您的品牌承诺是对客户的基本承诺。

使品牌承诺变得伟大的品质有很多——真实性、独特性、可信度——但品牌承诺中最重要的部分是你每次都信守它。

当客户相信您会信守核心承诺时，品牌忠诚度必然随之而来。

4.不要忘记建立品牌指标

它们可能不是企业品牌重塑过程中最性感的部分，但品牌指标是衡量品牌重塑投资回报率的最切实方法。

跟踪三种类型的指标非常重要：感知、绩效和财务。

每种类型都提供了对您的品牌表现的不同见解，使您能够针对未来的表现进行路线修正。

5.不要随意推出你的新品牌

数月的勤奋工作和情感能量投入到公司的品牌重塑中。然而，当他们最终有机会揭晓它时，许多公司认为工作已经完成。

它不是。

一个伟大的新品牌应该得到适当的推出，其中包括提前规划、战略发布和协调活动。一次精心执行的品牌发布将确保您充分利用新品牌。